Aide
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1 - Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes ?
C’est le "Bed & Breakfast" à la française. Vous êtes reçus "en ami" chez des particuliers qui vous ouvrent leur maison pour une ou plusieurs nuits. Certaines proposent :
- des "suites" qui se composent d’une chambre, un sanitaire privatif et d’un salon privé attenant à la chambre,
- des "chambres familiales" : 2 chambres communicantes avec sanitaire commun,
- des "suites familiales" : 2 chambres avec salon privatif et sanitaire commun (la location séparée des 2 chambres est impossible).
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2 - Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes de charme ?
Située dans un environnement de qualité, dans des demeures de caractère disposant de jardins fleuris ou de parcs, ces chambres 3 ou 4 épis vous attendent dans leur univers confortable et typique.
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3 - Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes au Château ?
Ces chambres d’hôtes répondent aux mêmes critères de confort et de qualité que les chambres d’hôtes de charme. Elle doivent en outre, être situées dans une bâtisse ayant un caractère architectural et historique marqué : château, manoir, demeure seigneuriale, abbaye, couvent, ferme fortifiée...
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4 - Puis-je réserver en ligne ?
Seules quelques chambres d’hôtes en Côte-d’Or sont réservables en ligne, pour toutes les autres, vous devez vous mettre directement en contact avec les propriétaires pour réserver.
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5 - Comment connaître les disponibilités en dernière minute ?
Si vous cherchez une chambre d’hôtes pour le soir même,
vous pouvez composer le 0891 16 22 22 (0,22 €/mn)
Les adresses sont répertoriées par département, puis par zone touristique. Seules les chambres d'hôtes disponibles sont proposées. Pour chaque adresse, vous sont communiqués : commune, nom du propriétaire, nombre de chambres, classement en épis et prix. Faites votre choix et vous serez mis directement en relation avec le propriétaire sélectionné.
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6- Comment puis-je me restaurer en chambre d’hôtes ?
Certaines chambres d’hôtes proposent la formule table d’hôtes (qu’il faut réserver lors de la réservation). Vous pourrez y apprécier la cuisine familiale et la convivialité.
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7 - Quel est le prix du petit déjeuner ?
Le petit déjeuner est systématiquement inclus dans le prix de la nuitée.
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8 - Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait entre 16Het 19H et le départ avant 11H. Cependant ces horaires peuvent être négociés avec le propriétaire. Si vous prévoyez un retard en cours de route par rapport à l’heure d’arrivée annoncée, prévenez les maîtres de maison.
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9 - Quelle est la durée de location d’une chambre d’hôtes ?
Une nuitée ou plus.
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10 - Comment pourrais-je régler ma location ?
En fonction des propriétaires, vous pourrez régler par chèque bancaire (pour les français), carte bancaire (si le propriétaire dispose d’un terminal de paiement), virement, chèques vacances (si le propriétaire est agréé), espèces.
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11 - Devrais-je régler des charges supplémentaires ?
Les tarifs indiqués incluent les petits déjeuners, le chauffage, l’électricité, la fourniture des draps et linge de maison et le ménage, selon le nombre de personnes occupant la même chambre en général.
La taxe de séjour en général est incluse dans les prix, sauf avis contraire à la fin du descriptif.
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12 - Devrais-je apporter mon linge de toilette ?
Non, le linge de maison et de toilette sont à votre disposition.
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13 - Pourrais-je venir avec mon animal de compagnie ?
De nombreux propriétaires acceptent les animaux. Cette mention est précisée dans nos brochures et sur le site internet.
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14 - A quel moment devrais-je effectuer mon règlement ?
Un acompte vous est demandé pour confirmer votre réservation. Le solde de votre séjour est à régler sur place.
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15 - Puis-je exiger un contrat de location ?
Oui, le propriétaire peut établir un contrat de location qui peut vous être très utile en cas de litige, mais il n’est pas obligatoire.
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16 - Puis-je bénéficier d’une assurance annulation ?
Les propriétaires de chambres d’hôtes ne proposent pas d’assurance mais vous pouvez vous renseigner directement auprès de votre assureur.
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17 - Que dois-je faire si je souhaite annuler ma réservation ?
Toute annulation doit être notifiée au propriétaire par courrier ou par fax.
Si l’annulation intervient + de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire.
Si l’annulation intervient – de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de vous réclamer le solde du prix du séjour.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez vous référer aux conditions générales de réservation au dos du contrat de location.
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18 - Que dois-je faire en cas de litige ?
Toute réclamation relative à l’état des lieux doit être faite dans les trois jours suivant la date du début du séjour à l’antenne départementale des Gîtes de France.
Toute autre réclamation doit être adressée par lettre ou par mail, dans les meilleurs délais à l’antenne départementale des Gîtes de France, compétente pour étudier votre requête.
1 - Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes ?
C’est le "Bed & Breakfast" à la française. Vous êtes reçus "en ami" chez des particuliers qui vous ouvrent leur maison pour une ou plusieurs nuits. Certaines proposent :
- des "suites" qui se composent d’une chambre, un sanitaire privatif et d’un salon privé attenant à la chambre,
- des "chambres familiales" : 2 chambres communicantes avec sanitaire commun,
- des "suites familiales" : 2 chambres avec salon privatif et sanitaire commun (la location séparée des 2 chambres est impossible).
2 - Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes de charme ?
Située dans un environnement de qualité, dans des demeures de caractère disposant de jardins fleuris ou de parcs, ces chambres 3 ou 4 épis vous attendent dans leur univers confortable et typique.
3 - Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtes au Château ?
Ces chambres d’hôtes répondent aux mêmes critères de confort et de qualité que les chambres d’hôtes de charme. Elle doivent en outre, être situées dans une bâtisse ayant un caractère architectural et historique marqué : château, manoir, demeure seigneuriale, abbaye, couvent, ferme fortifiée...
4 - Puis-je réserver en ligne ?
Seules quelques chambres d’hôtes en Côte-d’Or sont réservables en ligne, pour toutes les autres, vous devez vous mettre directement en contact avec les propriétaires pour réserver.
5 - Comment connaître les disponibilités en dernière minute ?
Si vous cherchez une chambre d’hôtes pour le soir même,
vous pouvez composer le 0891 16 22 22 (0,22 €/mn)
Les adresses sont répertoriées par département, puis par zone touristique. Seules les chambres d'hôtes disponibles sont proposées. Pour chaque adresse, vous sont communiqués : commune, nom du propriétaire, nombre de chambres, classement en épis et prix. Faites votre choix et vous serez mis directement en relation avec le propriétaire sélectionné.
6- Comment puis-je me restaurer en chambre d’hôtes ?
Certaines chambres d’hôtes proposent la formule table d’hôtes (qu’il faut réserver lors de la réservation). Vous pourrez y apprécier la cuisine familiale et la convivialité.
7 - Quel est le prix du petit déjeuner ?
Le petit déjeuner est systématiquement inclus dans le prix de la nuitée.
8 - Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait entre 16Het 19H et le départ avant 11H. Cependant ces horaires peuvent être négociés avec le propriétaire. Si vous prévoyez un retard en cours de route par rapport à l’heure d’arrivée annoncée, prévenez les maîtres de maison.
9 - Quelle est la durée de location d’une chambre d’hôtes ?
Une nuitée ou plus.
10 - Comment pourrais-je régler ma location ?
En fonction des propriétaires, vous pourrez régler par chèque bancaire (pour les français), carte bancaire (si le propriétaire dispose d’un terminal de paiement), virement, chèques vacances (si le propriétaire est agréé), espèces.
11 - Devrais-je régler des charges supplémentaires ?
Les tarifs indiqués incluent les petits déjeuners, le chauffage, l’électricité, la fourniture des draps et linge de maison et le ménage, selon le nombre de personnes occupant la même chambre en général.
La taxe de séjour en général est incluse dans les prix, sauf avis contraire à la fin du descriptif.
12 - Devrais-je apporter mon linge de toilette ?
Non, le linge de maison et de toilette sont à votre disposition.
13 - Pourrais-je venir avec mon animal de compagnie ?
De nombreux propriétaires acceptent les animaux. Cette mention est précisée dans nos brochures et sur le site internet.
14 - A quel moment devrais-je effectuer mon règlement ?
Un acompte vous est demandé pour confirmer votre réservation. Le solde de votre séjour est à régler sur place.
15 - Puis-je exiger un contrat de location ?
Oui, le propriétaire peut établir un contrat de location qui peut vous être très utile en cas de litige, mais il n’est pas obligatoire.
16 - Puis-je bénéficier d’une assurance annulation ?
Les propriétaires de chambres d’hôtes ne proposent pas d’assurance mais vous pouvez vous renseigner directement auprès de votre assureur.
17 - Que dois-je faire si je souhaite annuler ma réservation ?
Toute annulation doit être notifiée au propriétaire par courrier ou par fax.
Si l’annulation intervient + de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire.
Si l’annulation intervient – de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de vous réclamer le solde du prix du séjour.
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez vous référer aux conditions générales de réservation au dos du contrat de location.
18 - Que dois-je faire en cas de litige ?
Toute réclamation relative à l’état des lieux doit être faite dans les trois jours suivant la date du début du séjour à l’antenne départementale des Gîtes de France.
Toute autre réclamation doit être adressée par lettre ou par mail, dans les meilleurs délais à l’antenne départementale des Gîtes de France, compétente pour étudier votre requête.